За 30 лет работы мы накопили большой опыт в переселении семей из одной точки земного шара в любую другую и можем предложить комплексные услуги, которые помогут иностранным сотрудникам плавно и легко адаптироваться к новой среде, новой реальности и их новой жизни.
В среднем мы помогаем с переселением более 200 семьям в месяц.
Что обычно требуется для релокации в Казахстан?
Точный процесс зависит от гражданства, формата трудоустройства, длительности командировки или назначения, а также семейного статуса. В большинстве корпоративных релокаций подготовка может включать:
- Проверку срока действия паспорта
- Проверку необходимости визы или возможности безвизового въезда
- Оценку необходимости разрешения на работу или другого разрешения на трудовую деятельность
- Координацию трудового договора
- Получение ИИН
- Поддержку в оформлении временного разрешения на проживание
- Миграционную регистрацию
- Поиск жилья
- Открытие банковского счета и бытовую адаптацию
- Поиск школы для семьи
- Организацию перевозки личных вещей и таможенное сопровождение
Для многих иностранных сотрудников иммиграционные процедуры и поиск жилья являются двумя самыми чувствительными по срокам частями релокации. Если начать подготовку заранее, это помогает избежать задержек после прибытия.
| Этап | Типичные сроки | |
| Первичная оценка релокации | 1–3 рабочих дня | |
| Проверка иммиграционного маршрута | 2–5 рабочих дней | |
| Подготовка ИИН | До прибытия или вскоре после прибытия | |
| Проверка разрешения на работу или трудовую деятельность | До начала работы | |
| Подготовка к перевозке личных вещей | За 2–6 недель до релокации | |
| Организация временного проживания | До прибытия | |
| Поиск жилья | 5–14 дней после прибытия | |
| Согласование договора аренды и заселение | 3–10 дней | |
| Поиск школы и поддержка при зачислении | 1–8 недель | |
| Поддержка в период адаптации | Первые 30–90 дней после прибытия |
*Сроки зависят от гражданства, иммиграционных требований, состава семьи, готовности документов и типа назначения.
Шаг 1. Подготовка к релокации до прибытия
Подготовка до прибытия помогает сотрудникам приехать в Казахстан с четким планом, корректными документами и реалистичными ожиданиями.
Этот этап может включать:
- Релокационный брифинг для HR-команды и сотрудника
- Оценку иммиграционного маршрута
- Подготовку ИИН
- Чек-лист необходимых документов
- Планирование разрешения на работу или временного разрешения на проживание
- Координацию временного проживания
- Планирование сроков перевозки личных вещей
- Оценку потребностей семьи
- Обзор города и районов
На этом этапе важно подтвердить, может ли сотрудник въехать в Казахстан без визы, нужна ли ему виза, требуется ли разрешение на работу при поддержке работодателя или он может работать по определенному исключению.
Шаг 2. Иммиграционная и комплаенс-поддержка
Иммиграционные требования Казахстана зависят от гражданства, цели пребывания, типа занятости и длительности назначения.
Intermark помогает с:
- Координацией разрешения на работу
- Поддержкой в оформлении временного разрешения на проживание
- Миграционной регистрацией
- Получением ИИН
- Подготовкой документов
- Консультированием работодателя и сотрудника
- Проверкой соблюдения требований во время назначения
Для иностранных сотрудников самые частые вопросы связаны с тем, требуется ли разрешение на работу, нужно ли временное разрешение на проживание, как работает регистрация и какие документы необходимо подготовить до прибытия.
Шаг 3. ИИН, банковские и административные вопросы
ИИН часто необходим для практической жизни в Казахстане. Он может потребоваться для банковских услуг, официальных процедур, процессов, связанных с трудоустройством, мобильной связи и других местных формальностей.
Поддержка может включать:
- Координацию получения ИИН удаленно или на месте
- Консультации по банковским вопросам
- Помощь с SIM-картой и связью
- Подключение местных сервисов
- Базовую административную ориентацию
Этот этап помогает сотрудникам быстрее перейти от статуса «только что приехал» к полноценной повседневной жизни в новой стране.
Шаг 4. Координация перевозки и доставки личных вещей
Международная релокация часто включает перевозку домашних вещей, упаковку, таможенные документы, планирование доставки и временное хранение.
Intermark поддерживает сотрудников и семьи в следующих вопросах:
- Координация международной перевозки личных вещей
- Планирование упаковки и отправки груза
- Консультации по таможенным документам
- Согласование графика доставки
- Решения для временного хранения
- Координация перевозки домашних животных
Шаг 5. Прибытие и поддержка в первые дни
Первые дни в Казахстане часто являются самым стрессовым этапом релокации. Сотрудникам нужно разобраться с транспортом, проживанием, местной связью, базовыми сервисами и ориентацией в новом городе.
Поддержка при прибытии может включать:
- Трансфер из аэропорта
- Координацию временного проживания
- Ориентацию по городу
- Ознакомительные поездки
- Практические рекомендации по жизни на месте
- Информацию о транспорте и районах
- Экстренные контакты и рекомендации по безопасности
Шаг 6. Поиск жилья в Казахстане
Поиск жилья — один из самых важных этапов успешной релокации. Подходящий объект зависит от времени в пути до офиса, расположения школы, бюджета, состава семьи, гибкости условий аренды, качества здания и инфраструктуры района.
Поддержка Intermark в поиске жилья включает:
- Оценку жилищных потребностей
- Поиск квартиры или дома
- Сравнение районов
- Организацию просмотров объектов
- Проверку договора аренды
- Переговоры с арендодателем
- Координацию заселения
Шаг 7. Релокация семьи и поиск школы
Релокация касается всей семьи, а не только сотрудника. Супругам и детям часто нужна поддержка со школами, медициной, повседневными вопросами, местными сервисами и адаптацией.
Поддержка семьи может включать:
- Помощь в поиске школы
- Консультации по детским садам
- Ориентацию для семьи
- Консультации по медицине и страхованию
- Рекомендации по образу жизни
- Поддержку в период адаптации
- Информацию о местном сообществе
Шаг 8. Культурная адаптация и постоянная поддержка
Релокация не заканчивается после подписания договора аренды. Сотрудникам может потребоваться дополнительная поддержка в первые недели или месяцы назначения.
Дополнительные услуги могут включать:
- Межкультурный тренинг
- Тренинг по безопасности
- Услуги клининга
- Локальную координационную поддержку
- Помощь с продлением или расторжением договора аренды
- Услуги при выезде
- Постоянную поддержку консультанта
Алматы или Астана: какой город лучше для релокации?
| Фактор | Алматы | Астана | |
| Деловой профиль | Финансы, услуги, международные компании, релокация с акцентом на образ жизни | Государственные структуры, корпоративные штаб-квартиры, бизнес-администрирование | |
| Образ жизни | Более развитая экспатская среда, горы, рестораны, культурная жизнь | Более новая инфраструктура, плановая городская застройка, сильные деловые районы | |
| Климат | Более мягкая зима по сравнению с Астаной, но качество воздуха может быть проблемой | Очень холодная зима, ветреный климат, современный жилой фонд | |
| Жилье | Широкий выбор квартир и домов, высокий спрос в центральных районах | Современные квартиры, новые жилые комплексы | |
| Семейные факторы | Международные школы и развитая городская инфраструктура | Школы, семейное жилье и плановые жилые районы |
Лучший выбор зависит от расположения работодателя, дороги до офиса, потребностей семьи, предпочтений по школам и длительности назначения. Структурированный процесс релокации помогает предотвратить возможные сложности до того, как они повлияют на назначение.
Частые сложности при релокации в Казахстан
Несмотря на привлекательные возможности для международных сотрудников, релокация может сопровождаться рядом практических и административных сложностей.
С какими задачами мы сталкиваемся на практике каждый день:
- Понимание иммиграционных требований
- Получение ИИН
- Процедуры оформления разрешения на работу и разрешения на проживание
- Требования миграционной регистрации
- Открытие местного банковского счета
- Поиск подходящего жилья
- Проверка договоров аренды
- Поиск школы и зачисление
- Перевозка личных вещей и таможенное оформление
- Языковая и культурная адаптация
Лучшие условия для комфортного переезда!
На протяжении многих лет мы совершенствуем наши процессы. Мы создаем уникальные предложения, чтобы релокация наших клиентов прошла максимально легко. Так мы создали приложение Intermark Box, подготовили пакет информационных материалов и многое другое. Мы надеемся, что с Intermark переезд станет быстрым и комфортным.
Intermark Box
Каждый случай уникален и требует индивидуального подхода. Мы уделяем большое внимание сбору информации, чтобы максимально компетентно отвечать на запросы наших клиентов. Именно поэтому нам крайне важно иметь быстрые и точные каналы связи с экспатами, так же как и каналы обратной связи.
- Персональный аккаунт
- Удобное хранение и передача файлов
- Трекинг переезда
- Онлайн обратная связь
- Библиотека полезных материалов
F.A.Q.по релокации в Казахстан
Какие документы требуются для релокации в Казахстан?
Требуется ли ИИН в Казахстане?
Можно ли начать релокационную поддержку до прибытия?
Нужна ли иностранным сотрудникам разрешительная документация на работу в Казахстане?
Что такое временное разрешение на проживание в Казахстане?
Могут ли члены семьи переехать вместе с сотрудником?
Могут ли иностранцы арендовать квартиры в Казахстане?
В каких городах вы оказываете поддержку?
Широко ли распространен русский язык в Казахстане?
Нужна ли экспатам медицинская страховка?
Сколько времени занимает релокация в Казахстан?
Какие шаги самые важные до прибытия?
Может ли Intermark поддерживать и HR-команду, и сотрудника?
Вы предоставляете только иммиграционную поддержку или полный комплекс релокационных услуг?
Сколько стоит релокация в Казахстан?
